Termos de Uso

Bem-vindo à AI Agency. Ao acessar ou utilizar o site aiagency.com.br e a plataforma AI Agency, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.


1. Sobre a Plataforma

A AI Agency é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas baseadas em inteligência artificial para apoiar freelancers, microempreendedores, empresas e equipes em atividades como orientação profissional, geração de documentos, automações e comunicação com clientes.

A plataforma fornece orientação e suporte informacional e não substitui consultoria profissional jurídica, contábil, financeira ou qualquer outro serviço regulado.


2. Elegibilidade e Conta de Usuário

Para utilizar a plataforma, você deve:

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta e nas contas vinculadas ao seu negócio.


3. Negócios, Usuários e Responsabilidades

A AI Agency permite que um negócio possua múltiplos usuários, com diferentes permissões. O administrador do negócio é responsável por:


4. Uso Aceitável da Plataforma

É expressamente proibido utilizar a plataforma para:

A AI Agency pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a seu exclusivo critério.


5. Inteligência Artificial e Limitações

As respostas, documentos e automações gerados pela plataforma utilizam modelos de inteligência artificial e são baseados em informações fornecidas pelo usuário e em dados públicos.

Não garantimos que os resultados sejam isentos de erros, completos ou adequados para decisões críticas. O usuário é responsável por revisar, validar e decidir sobre o uso das informações geradas.


6. Créditos, Planos e Pagamentos

Algumas funcionalidades da plataforma utilizam um sistema de créditos ou planos de assinatura.

A AI Agency pode alterar preços, planos e regras de uso mediante comunicação prévia.


7. Integrações e Serviços de Terceiros

A plataforma pode integrar-se a serviços de terceiros, como ferramentas de automação, WhatsApp Business e outros provedores externos.

A AI Agency não se responsabiliza por falhas, indisponibilidade, bloqueios ou alterações nos serviços de terceiros.


8. Comunicações via WhatsApp e Outros Canais

Quando o usuário opta por utilizar recursos de comunicação (como chatbots via WhatsApp), é de sua responsabilidade garantir que possui o consentimento adequado de seus contatos, conforme a legislação aplicável.

A AI Agency não se responsabiliza por bloqueios, sanções ou penalidades impostas por provedores externos decorrentes do uso indevido da plataforma.


9. Propriedade Intelectual

A plataforma, incluindo código, design, marcas, logotipos e conteúdos, é protegida por direitos de propriedade intelectual e pertence à AI Agency ou a seus licenciadores.

O usuário mantém a titularidade sobre os conteúdos que enviar ou gerar, sendo responsável por seu uso.


10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a AI Agency não será responsável por:


11. Suspensão e Encerramento

A AI Agency pode suspender ou encerrar o acesso à plataforma, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos ou uso inadequado.

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, observadas obrigações pendentes.


12. Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail.


13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da AI Agency, salvo disposição legal em contrário.


14. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@aiagency.com.br